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【抗擊疫情】復工一周,華天電氣干了這些事情!

時間:2020-02-14 點擊:


       2月10日起,山東華天電氣有限公司按照山東省、濟南市及屬地有關部門復工復產要求,已按原計劃復工復產。特殊時期,公司齊心協力、聯防聯控,有條不紊地推進各項生產經營工作。對于特殊原因不能按期返回的員工,鼓勵他們通過居家辦公、遠程視頻會議等靈活多樣的方式開展工作,力爭將疫情對公司生產經營影響控制到最低限度。

一、營銷中心:遠程拜訪,在線學習

       疫情肆虐,營銷中心的業務經理們在復工后第一時間通過電話、微信、郵件等不同形式向客戶送去了關懷和問候。他們一如既往的認真跟進客戶需求、密切關注招投標信息、積極協調生產與發貨?!拔乙训綅?、在線上班、疫情當前、服務不變”是他們的宣言,不論遠近,客戶始終在他們心中!




       工作之余,營銷中心還邀請了國內知名的培訓專家,成功組織了“B2B銷售精鷹訓練營在線課堂”。訓練營通過在線視頻學習、講師微信答疑、團隊競賽PK等豐富形式充分調動了大家的積極性,學習氛圍高漲!相信通過本次系統培訓,業務經理的客戶服務水平將更上一層樓!

二、研發中心:新品研發,申報專利

       研發中心按照2020年度工作計劃表全面推進新產品的硬件開發、軟件編寫與工程圖紙繪制,并積極進行專利申報。對于成熟產品,研發中心根據客戶使用反饋,繼續進行技術升級與迭代進化。新年度,華天電氣將推出更多適應行業需求、解決客戶痛點的明星產品!




三、制造中心:正常生產,按時發貨

       制造中心積極排查地處疫區的零部件供應商,對于無法及時供貨的,立即使用備選資源庫中的其它優質品牌部件進行替換,確保生產進度不受影響。制造中心還積極協調物流合作公司,在其復工后第一時間開始正常發貨。為滿足濟南軌道交通工程提前供貨需求,部門科學調配生產班次,嚴控質量、加班加點,預計可提前4個月供貨,助力濟南城市建設!



四、市場技術部:遠程支持,品牌推廣

       市場技術部與營銷中心積極配合,按照原計劃完成標書制作,并密切關注重點項目開標延期情況。對于客戶在產品技術方面的疑問,技術工程師通過電話、郵件等形式及時答復。部門還通過微信公眾號及時發布復工、招聘、項目案例等信息,品牌推廣不打烊!



五、售后客服部:遠程巡檢,在線排障


       售后客服部踐行“360°售后體系”承諾,積極開展遠程巡檢,主動向客戶詢問設備運行情況,并給予維保建議,并有針對性的制定了后續的實地巡檢計劃。同時,部門確保7*24小時電話響應,對于客戶設備使用中的問題進行在線排障。




六、人力資源部:招聘開啟,遠程面試

       華天電氣2020年社招正式開啟!人力資源部充分利用招聘平臺與微信公眾號,開展了遠程面試確保招聘工作正常進行。



       齊心抗疫,共克時艱!非常時期,彼此珍重,春暖花開時迎接美好時光。武漢加油!華天加油!

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